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S-IN後障害 #2316
openカテゴリーマスター登録処理の遅延
S-IN後障害 #2316:
カテゴリーマスター登録処理の遅延
Status:
対応中
Priority:
低
Assignee:
-
Category:
-
Start date:
05/13/2015
Due date:
% Done:
30%
Estimated time:
マスト:
Description
5/13 富澤様より連絡
ここ1週間ほど、バックオフィスのカテゴリーマスター編集画面で、最後に
登録するときに非常に時間がかかり、あげくに「予期せぬエラー」が出て
しまいます。その後、何度か繰り返してやっと成功します。
以前から多少の時間はかかっていましたが、今ほどではありませんでした。
調査をお願いいたします。
淳山 Updated by 淳 山口 about 11 years ago · Edited
- Assignee set to Anonymous users
「最後に登録するときに非常に時間がかかり」とありますが、これはカテゴリ編集画面でよろしいでしょうか？
もしくは「本番反映」ということでしょうか？
少なくともSTGでの動作は問題ないように見えますが、本番とそれくらい挙動がことなるか調査お願いできますでしょうか？
Updated by about 11 years ago · Edited
- Status changed from 未着手 to 対応中
- % Done changed from 0 to 30
下記を、富澤様に問合せをして回答待ちです。
「最後に登録するときに非常に時間がかかり」とありますが、これはカテゴリ編集画面でよろしいでしょうか？
もしくは「本番反映」ということでしょうか？
Updated by about 11 years ago · Edited
5/15 富澤様より、登録処理遅延についての詳細な回答がありました。
１．「カテゴリ設定」ボタンを押したあと、画面が開くまでに時間がかかり、エラーになるときもあります。
２．「編集破棄」の処理をしたあと、「カテゴリ設定画面に戻る」で時間がかかります。
エラーになるときもあります。
編集中は問題ありません。
３．「本番へ反映」ボタンを押したあとが一番時間がかかり、エラーになる頻度も多いです。
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